Voorwaarden

1. Wie wij zijn

Squaremetry is de handelsnaam van een eenmanszaak in Arnhem. Deze voorwaarden gelden als u de website, de editor of de app gebruikt. Door een account te maken of de editor te gebruiken, gaat u ermee akkoord. Ze bestaan in het Nederlands en het Engels, met dezelfde betekenis.

Handelsnaam

Squaremetry

Rechtsvorm

eenmanszaak

Adres

Noorderwind 49, 6846 WC Arnhem, Nederland

KvK-nummer

98353810

Btw-nummer

NL005326211B22

E-mail

info@squaremetry.com

2. De beta

Squaremetry is in beta. De beta duurt 100 dagen, voor iedereen tot dezelfde datum. Tijdens de beta exporteert u gratis zonder merkje, ook het meetrapport en het FML-bestand, voor tot 10 woningen per maand, en u krijgt 3 AI-acties per maand. DXF, uw logo en de huisstijl horen bij Pro en Team.

Neemt u tijdens de beta Pro per maand, dan betaalt u de oprichtersprijs: $10 per maand (€ 10 als u in euro betaalt) in plaats van $19, zolang uw abonnement doorloopt. Zegt u op, dan vervalt die prijs.

Kantoren waarmee wij in de beta samenwerken, kunnen Team krijgen, met de hand toegekend tot het einde van de beta. Daarna stopt dat Team. Wat het team maakte, blijft bewaard en is alleen te lezen tot u een plan neemt.

Na de beta krijgen nieuwe accounts een proef van 14 dagen voor hooguit 5 woningen, met het merkje "Trial" op exports. Functies kunnen veranderen, en een verbetering kan de weergave van een plattegrond veranderen. Wij laten het u weten voordat de beta eindigt en rekenen nooit iets af zonder uw duidelijke toestemming.

3. Uw account

U logt in met een eenmalige code of link die wij naar uw e-mail sturen, met een passkey, of, zodra wij dat aanbieden, met Google, Apple of Microsoft. Houd uw e-mail goed beveiligd: wie die kan lezen, kan inloggen. U moet minstens 16 jaar zijn. Een account is voor één persoon; deel werk via teams of deellinks, niet door een account te delen.

U kunt de editor ook zonder account gebruiken. Uw plattegrond blijft dan in uw browser, en als u uw browsergegevens wist, is hij weg.

4. Prijzen en betalen

Tekenen, en exporteren met een klein merkje van Squaremetry, blijven gratis. Voor exports zonder merkje kiest u: $5 per woning (die woning blijft 30 dagen ontgrendeld), of een woning met meetrapport voor $7.50 (dezelfde 30 dagen, plus het professionele meetrapport en het FML-bestand; voor een woning die u al ontgrendelde, betaalt u het verschil, $2.50), of Pro voor $19 per maand of $149 per jaar. Voor 5 personen is er Team, voor $69 per maand of $399 per jaar (€ 69 per maand of € 399 per jaar als u in euro betaalt). Een extra persoon in Team kost $12 per maand of $69 per jaar, tot 20 personen. Pro heeft 30 nieuwe woningen per maand, Team 150 plus 30 per extra persoon; een woning telt één keer, in de maand waarin u hem voor het eerst zonder merkje exporteert, en een woning daarboven kost $2. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, tenzij ze in euro staan. U ziet de volledige prijs, met eventuele btw, voordat u betaalt.

Betalingen lopen via Paddle als onze wederverkoper (merchant of record). Paddle is de verkoper van de aankoop, en voor de betaling gelden de kopersvoorwaarden van Paddle. Pro en Team verlengen vanzelf met dezelfde periode (een maand of een jaar) tot u opzegt. U zegt op wanneer u wilt, in een paar klikken vanuit Instellingen, en houdt Pro of Team tot het einde van de periode die u betaald heeft.

Bent u consument en is een jaar Pro of Team na het eerste jaar verlengd, dan kunt u op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand. U krijgt dan het deel van dat jaar na de opzegtermijn terug.

5. Gratis gebruik in het onderwijs

Studenten, docenten en scholen kunnen de functies van Pro gratis gebruiken voor niet-commercieel onderwijs. U vraagt dat aan met het e-mailadres van uw school. Wij kijken elke aanvraag met de hand na en kunnen nee zeggen.

De gratis toegang geldt een jaar. Daarna kijken wij opnieuw. Op elke export die u ermee maakt, staat het merkje "Educational use".

De gratis toegang is alleen voor lesgeven, studeren en onderzoek zonder commercieel doel. Gebruikt u hem voor betaald of commercieel werk, dan kunnen wij hem beëindigen.

6. Geen terugbetaling

Betalingen zijn definitief. Wij betalen niets terug, ook niet als u opzegt, stopt met Squaremetry of minder woningen gebruikt dan u betaalde. Zakelijke klanten krijgen niets terug, behalve als wij de dienst of hun account beëindigen terwijl zij zich aan deze voorwaarden houden (zie Stoppen). Voor consumenten gaat de wet voor:

• het herroepingsrecht hieronder;
• uw wettelijke rechten als Squaremetry niet werkt zoals afgesproken, zoals herstel, een lagere prijs of het beëindigen van de overeenkomst;
• de gevallen in deze voorwaarden waarin u een deel van een betaalde periode terugkrijgt: een verlengd jaar Pro of Team dat u opzegt, een wijziging van deze voorwaarden die u niet accepteert, en het einde van de dienst door ons.

Paddle verkoopt aan u, en voor de aankoop gelden de kopersvoorwaarden van Paddle. Geven die u recht op terugbetaling, dan krijgt u die van Paddle; deze voorwaarden kunnen dat niet wegnemen.

Alle regels voor terugbetalen op één plek, met hoe u om een terugbetaling vraagt en hoe lang die duurt: Terugbetaalbeleid.

7. Herroepingsrecht (consumenten in de EU en het VK)

Als consument heeft u bij een aankoop online 14 dagen bedenktijd, zonder dat u een reden hoeft te geven. Bij het afrekenen vragen wij of u meteen wilt beginnen:

• Een woning ontgrendelen: vraagt u om meteen te ontgrendelen en herroept u binnen 14 dagen, dan betaalt u voor de dagen tot uw herroeping, van de 30 dagen dat de woning ontgrendeld is, en krijgt u de rest terug. De woning gaat dan weer op slot. Wij bevestigen uw verzoek per e-mail.
• Pro en Team: vraagt u om het abonnement meteen te laten starten en herroept u binnen 14 dagen, dan betaalt u voor de dagen tot uw herroeping en krijgt u de rest terug. Wij bevestigen uw verzoek per e-mail.
• Dit verzoek is een los vakje bij het afrekenen dat nooit vooraf is aangevinkt; zonder dat vakje gaat het afrekenen niet verder. Hebben wij uw verzoek niet vastgelegd, dan kunt u binnen 14 dagen herroepen en krijgt u het hele bedrag terug.

Herroepen doet u binnen de 14 dagen met de knop Herroepen in uw account onder Instellingen › Abonnement, of door ons te mailen op info@squaremetry.com. Wij bevestigen per e-mail dat wij het ontvingen. Koopt u voor uw bedrijf, dan geeft u dat bij het afrekenen aan met de bedrijfsnaam; zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

8. Uw plattegronden en gegevens

Uw plattegronden, tekeningen en exports zijn van u. U geeft ons alleen toestemming om ze op te slaan, te verwerken en te tonen om Squaremetry voor u te laten werken, en aan de mensen met wie u ze deelt. Wij verkopen ze nooit. Meer in de privacyverklaring.

Loopt Pro, Team of de gratis toegang voor onderwijs af, dan wissen wij niets. Uw woningen blijven in uw account: u kunt ze openen en bekijken, en exporteren met het kleine merkje van Squaremetry. Betaalde functies, zoals het logo en de huisstijl, sjablonen en bibliotheek van een team, blijven bewaard maar zijn alleen te lezen tot u weer een plan neemt. U kunt alles altijd downloaden of verwijderen.

Met een deellink kan iedereen met die link de plattegrond bekijken; met een bewerklink kan hij hem aanpassen. U kiest hoe lang een link werkt en kunt hem altijd uitzetten. Deel links alleen met mensen die u vertrouwt.

Upload alleen wat u mag gebruiken, zoals uw eigen foto’s of plattegronden die u mag kopiëren.

9. Eerlijk gebruik

• Overtreed met Squaremetry geen wetten, schaad anderen niet en upload geen schadelijke bestanden.
• Probeer niet in accounts of gegevens te komen die niet van u zijn, en overbelast de dienst niet.
• Kopieer, schraap of verkoop de dienst niet door, en zet er geen automatische programma’s op, zonder onze schriftelijke toestemming.

Houdt u zich niet aan deze regels, dan kunnen wij uw account blokkeren of sluiten. Wij vertellen u waarom, tenzij de wet dat niet toestaat.

10. Ons ontwerp en onze software

Het uiterlijk van Squaremetry is van ons en beschermd: de app en de website, de tekenstijl, de pictogrammen en illustraties, de teksten en de software. U mag ze niet kopiëren, schrapen of nabouwen, of gebruiken in een ander product. Uw plattegronden en exports blijven van u: gebruik, deel en verkoop ze zoals u wilt.

11. Uitkomsten: u kijkt ze zelf na

Squaremetry is een tekenhulp. Het rekent met de maten en gegevens die u invoert of kiest, volgens onze uitwerking van de meetnorm die u kiest. Het is geen meting ter plaatse, geen keuring, geen taxatie en geen installatieontwerp.

U kijkt elke uitkomst zelf na voordat u erop vertrouwt of hem aan een ander geeft. Dat geldt voor:

• maten, oppervlaktes, inhoud en het meetrapport;
• de verliesoppervlakken en de Ag: de EP-adviseur blijft verantwoordelijk voor de opname en de registratie;
• hoeveelheden, materiaallijsten en offertes;
• installatiebladen: een tekenhulp, geen installatieontwerp;
• voorbeeldplannen;
• voorstellen van AI: een voorstel, geen meting;
• gegevens uit open bronnen, zoals de woning, de buurpanden en de luchtfoto als u met uw adres begint. Die kunnen verouderd of onvolledig zijn.

Een uitkomst van Squaremetry is geen officiële of gecertificeerde meting, geen meetrapport van een meetdeskundige ter plaatse en geen taxatie. Squaremetry heeft geen keurmerk voor meten. Vraagt een koper, bank, verhuurder of instantie om zo’n meting, schakel dan een vakkundige in.

12. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij doen ons best om Squaremetry beschikbaar en uw plattegronden veilig te houden, maar kunnen niet beloven dat alles altijd foutloos werkt. Behalve de rechten die u volgens de wet heeft, leveren wij Squaremetry zoals het is. Bewaar een eigen kopie van belangrijke plattegronden; u kunt ze altijd exporteren.

U kijkt elke uitkomst zelf na (zie hierboven). Schade doordat u dat niet deed, of door fouten in maten of gegevens die u of een ander invoerde of die uit open bronnen komen, komt voor uw eigen rekening.

Bent u consument, dan is onze aansprakelijkheid voor andere schade beperkt tot het hoogste van deze twee bedragen: € 100 ($100 als u in dollars betaalt), of wat u ons in de 12 maanden voor de schade betaalde. Gebruikt u Squaremetry voor uw bedrijf, dan gelden de grenzen in het artikel hieronder.

Deze grenzen gelden niet bij schade door onze opzet of grove schuld, bij overlijden of letsel, of waar de wet ze niet toestaat. Als consument houdt u alle rechten die de wet u geeft.

13. Squaremetry voor uw bedrijf

Gebruikt u Squaremetry voor uw beroep of bedrijf, bijvoorbeeld als makelaar of meetdeskundige, dan gelden ook deze regels:

• U heeft geen herroepingsrecht en krijgt niets terugbetaald, behalve als wij de dienst of uw account beëindigen terwijl u zich aan deze voorwaarden houdt (zie Stoppen).
• De verwerkersovereenkomst hoort bij deze voorwaarden en geldt voor de persoonsgegevens van uw klanten die u in Squaremetry zet.
• U zorgt dat u de gegevens die u uploadt mag delen, en vertelt uw klanten hoe u Squaremetry gebruikt.
• Geeft u een uitkomst van Squaremetry aan uw klant of een ander, zoals een plattegrond, een meetrapport, een blad met verliesoppervlakken of een offerte, dan blijft u tegenover hen verantwoordelijk. U kijkt de uitkomst eerst zelf na.
• U vrijwaart ons voor aanspraken van uw klanten en anderen die komen uit uw gebruik van Squaremetry, behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld.
• Wij zijn tegenover u niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste winst, omzet of opdrachten, een lagere verkoopprijs, een boete of een aanspraak van uw klant, of de kosten van opnieuw meten.
• Onze aansprakelijkheid tegenover u is in totaal beperkt tot wat u ons in de 12 maanden voor de schade betaalde. Gebruikt u Squaremetry gratis, dan zijn wij tegenover u niet aansprakelijk. Deze grenzen gelden niet bij schade door onze opzet of grove schuld.
• Uw eigen algemene voorwaarden gelden niet voor onze afspraken.

14. Stoppen

U kunt altijd stoppen: zeg Pro of Team op in een paar klikken vanuit Instellingen, of verwijder uw account. Wij kunnen de dienst of uw account beëindigen met 30 dagen opzegtermijn, en direct als u deze voorwaarden ernstig overtreedt. Beëindigen wij de dienst of uw account terwijl u zich aan deze voorwaarden houdt, dan krijgt u de tijd om uw plattegronden te exporteren, en krijgt u het deel van een vooruitbetaalde periode terug dat u niet meer kunt gebruiken. Dat geldt voor consumenten en voor zakelijke klanten.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kondigen wijzigingen minstens 30 dagen vooraf aan per e-mail en in de lijst met nieuwe versies. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u stoppen voordat de wijziging ingaat. Bent u consument en is de wijziging in uw nadeel, dan krijgt u het deel van een betaalde periode terug dat u niet meer kunt gebruiken.

16. Klachten, recht en geschillen

Meld een klacht eerst bij ons op info@squaremetry.com; wij antwoorden binnen 5 werkdagen en zoeken samen een oplossing. Nederlands recht is van toepassing, en geschillen gaan naar de rechtbank Gelderland (Arnhem), tenzij de wet anders bepaalt. Als consument kunt u ook naar de rechter waar u woont, en houdt u de bescherming van het dwingende recht van uw land.